Skarga
Biuro podróży VALSA odpowiada wyłącznie za zorganizowanie zakwaterowania. Za jakość zakwaterowania odpowiada wynajmujący /właściciel obiektu/. Wszelkie uwagi i reklamacje prosimy kierować do usługodawcy. Zalecamy sprawdzenie zakwaterowania natychmiast po przyjeździe i uiszczenie dodatkowej opłaty na rzecz usługodawcy dopiero po sprawdzeniu. Jeśli znajdziesz jakieś wady, nalegaj na ich usunięcie przed uiszczeniem dodatkowej opłaty. Jeśli kwaterodawca nie chce Cię zakwaterować, skontaktuj się z nami. Postaramy się Ci pomóc.
Anulowanie zarezerwowanego zakwaterowania
W przypadku rezygnacji z zarezerwowanego noclegu, właściciel obiektu NIE zwraca wpłaconego zadatku.
Informujemy, że zmiana terminu rezerwacji jest zawsze równoznaczna z anulowaniem zarezerwowanej kwatery.
Ważna uwaga
W przypadku przekroczenia liczby osób podanej na Potwierdzeniu zakwaterowania /dotyczy to również dzieci/lub przyprowadzenia psa, którego nie ma na Potwierdzeniu zakwaterowania, wynajmujący ma prawo odmówić zakwaterowania i zatrzymać wpłaconą kaucję.