Geschäftsbedingungen

Beschwerde

Das Reisebüro VALSA ist lediglich für die Vermittlung der Unterkunft verantwortlich. Für die Qualität der Unterkunft ist der Unterkunftsgeber/Eigentümer/verantwortlich. Bitte richten Sie alle Kommentare und Beschwerden an den Unterkunftsanbieter. Wir empfehlen Ihnen, die Unterkunft sofort bei der Ankunft zu überprüfen und die Nachzahlung erst nach der Überprüfung an den Unterkunftsgeber zu zahlen. Wenn Sie Mängel feststellen, bestehen Sie auf deren Beseitigung, bevor Sie die zusätzliche Gebühr zahlen. Wenn der Unterkunftsanbieter Sie nicht unterbringen möchte, kontaktieren Sie uns. Wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Stornierung der reservierten Unterkunft

Im Falle einer Stornierung der reservierten Unterkunft wird der Eigentümer des Objekts die geleistete Anzahlung NICHT zurückerstatten.

Bitte beachten Sie, dass eine Änderung des Reservierungsdatums immer als Stornierung der reservierten Unterkunft gilt.

Wichtige Hinweise

Bei Überschreitung der in Ihrer Unterkunftsbestätigung aufgeführten Personenzahl (dies gilt auch für Kinder) oder wenn Sie einen Hund mitbringen, der nicht in Ihrer Unterkunftsbestätigung aufgeführt ist, ist der Unterkunftsgeber berechtigt, die Unterkunft zu verweigern und die geleistete Anzahlung einzubehalten.